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Envíos y devoluciones

Productos dañados o defectuosos

En el caso de que el cliente reciba el contenido del paquete en mal estado o a causa del transporte del mismo, éste tiene el derecho de realizar la reclamación en un plazo de 24/48 horas desde la entrega del pedido, por escrito (email o whatsapp) a nuestro centro Inma d´Cristal  adjuntando una fotografía de los artículos dañado o con desperfecto Una vez recibida la reclamación nos pondremos en contacto para explicar las pautas para recoger el pedido de nuevo y proceder a reponer el producto dañado.

Productos que no cumplen con las caracteristicas del cliente

El cliente podrá devolver un producto en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la entrega del pedido. Pasados los 14 días, Inma d´Cristal no está obligada a aceptar la devolución. El cliente se hará cargo siempre de los costes del envío. El producto a devolver deben estar en perfectas condiciones, con sus precintos, sin usar y bien embalados. Recomendamos antes de hacer la devolución se pongan en contacto con nosotros para aclarar la duda respecto al producto. Para devolver el producto es obligatorio presentar la factura.

Todos los productos tienen ya el precio final con IVA incluido. 

Envío

Los pedidos a la Península se envían con la empresa de mensajería GLS.

Los tiempo de envíos son entre 24/48 horas. Se realizara el envío una vez se haya comprobado que el pago a sido aceptado.

Los envíos son gratis a partir de 30€. Por compras inferiores a 30€ los gastos de envío serán de 5€. Cuando se realice un pedido de gran volumen o cantidad se calcularan los gastos con la empresa de transporte y se pondrá en contacto con el cliente para avisarle del incremento del precio del envío. Los pedidos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Llamar o escribir por whatsApp o al correo info@inmadecristal.com para aclarar los gastos que supone los envíos fuera de la península.

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Acrílico
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Fresas torno
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Herramientas
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Limas y tacos
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Pinceles
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Esterilizadores
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Aspiradores
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Lámparas
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Tornos
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Decoración variada
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Encapsulados
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Kits
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Papel foil
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Pegatinas adhesivas
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Pegatinas al agua
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Esmaltes gelatina
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Esmaltes neón
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Esmaltes permanentes
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Efecto acuarela
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Efecto espejo
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Líquidos
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Geles
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Gel spider
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Gel paint
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Acrigel
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